SMO - продвижение сайта в соцсетях
Как инструмент работы с социальными сетями, SMO, или Social Media Optimization, позволяет интегрировать возможности сообществ в ресурс компании. Главная задача при этом — привлечь целевых посетителей на сайт.
В силу особенностей формирования интернет-сообществ в соцсетях объединяются люди по кругу интересов, возрастным и социальным статусам. Кроме того, существуют исключительно мужские и женские сообщества. Таким образом, появляется возможность направить все усилия на четко сегментированную аудиторию, потенциально заинтересованную в продукте. Причем данная работа может проводиться как при наличии собственного представительства в соцсети, так и без него.
Каких результатов достигает SMO
Благодаря особенностям ВКонтакте, Одноклассников и Facebook собственное сообщество компании создает предпосылки для всестороннего продвижения продукции.
Результатом является:
- Социальные сети становятся источником активных, покупающих посетителей;
- Рост количества подписчиков позволяет охватить огромную аудиторию потенциальных потребителей и повысить узнаваемость марки;
- Число упоминаний и активных ссылок на сайт компании увеличивается как в комментариях, так и за счет перепостов интересного контента.
Инструменты социальной оптимизации
В зависимости от целевой аудитории и особенностей продвигаемого продукта, интернет-маркетологи подбирают наиболее эффективные инструменты SMO. В каждом конкретном случае проводится определенная работа по технической подготовке сайта, организации инфраструктуры, удобству интерфейса и наполнению контентом.
Ресурс компании должен быть подготовлен к появлению посетителя из любой соцсети, для чего предусматриваются специальные элементы навигации. Также вносятся коррективы в структуру сайта, чтобы адаптировать к социальным медиа.
- Юзабилити оценивает степень удобства посетителя — насколько легко найти нужную информацию и сориентироваться в структурной организации. Для этого делается максимально понятным интерфейс ресурса, продумывается до мелочей графика, шрифты и заголовки, сайт наполняется интересным статейным материалом, качественными фотографиями и видео. На активность посетителей может повлиять даже форма регистрации и возможность оставлять комментарии в качестве пользователя Facebook или ВКонтакте.
- Контент считается одним из основных инструментов, обеспечивающих успешность оптимизации. Благодаря полезному, уникальному и правильно поданному материалу увеличивается показатель ссылочной цитируемости. Кроме того, в процессе работы с контентом определяются наиболее эффективные ключевые запросы для продвижения. Оптимизаторы дополнительно адаптируют материалы для публикации в соцсетях.
- Инфраструктура сайта определяет его функциональность. В рамках SMO создаются собственные исходящие каналы, способные повысить рейтинг ссылок. Кроме того, настраивается быстрый экспорт контента при помощи специализированных плагинов, так что любой посетитель за несколько кликов может добавить материал на свою страничку.
- Контролируемый обмен мнениями. Для посетителя чрезвычайно важна возможность оставить собственный отзыв об услуге или задать вопрос по товару, а компании полезно знать об оценках клиентов. В сферу деятельности специалистов SMO входит поддержание общения и сохранение конструктивного диалога. Открыто или анонимно представитель компании может дать совет или пресечь негативные тенденции в самом начале диалога. На имидже компании положительно сказываются поощрения активных пользователей и информационных порталов, ссылающихся на ресурс компании.
Как показывает многолетняя практика нашей компании, для СМИ, разнообразных тематических сообществ и сайтов по узкой тематике SMO предлагает просто безграничные возможности и доступ к огромной аудитории.
